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2007年7月12日,邮政汇兑全国集中处理系统(以下称“大集中系统”)全国中心在北京成功切换上线,此举拉开了“大集中系统”推广上线的序幕,也为邮政汇兑信息化建设掀开了新的篇章。经过电子汇兑系统、两网互通、汇兑大集中等信息化建设项目,邮政汇兑的经营管理水平正在不断攀上新的台阶。借此机会,本报记者采访了中国邮政集团公司储汇局汇兑业务部负责人,她就邮政汇兑信息化建设、邮政汇兑业务发展现状以及下半年的打算进行了说明。
该负责人说,邮政汇兑信息化建设启动于2000年,于2001年7月如期完成了覆盖全国所有市(县)的邮政电子汇兑系统骨干网络建设,2002年年初完成了传统汇兑向电子汇兑的切换,建立起连接31个省(区、市)局的2468个县(市)局3万个联网网点的邮政电子汇兑计算机处理系统。该工程的实施,改变了邮政汇票百年来的传递方式,实现了汇票信息的电子化传递和处理,极大地增强了邮政汇兑业务的市场竞争力,提高了邮政汇兑业务的市场份额。
2004年年底,针对邮政金融网络分散建设的具体情况,实施了电子汇兑与邮政储蓄系统的两网互联互通建设,实现了邮政信息化工程建设的飞跃。两网互通后,优化了汇兑业务的处理流程,创新了汇兑业务产品种类,建成了现金到现金、现金到账户、账户到账户的“全天候”交易,实现了邮政金融跨业务种类、跨业务环节的集成,整合了储蓄汇兑资金,为邮政汇兑业务的快速发展提供了有力的保障。
为了更好的支撑邮政汇兑业务发展,紧跟当前金融业信息化建设的趋势,邮政汇兑全国集中处理系统工程被列入了2006年邮政金融信息化工作日程。经过一年多的建设,大集中系统全国中心本月在北京首先成功切换上线,2007年将完成全国推广上线工作。大集中系统全面整合了邮政汇兑业务产品,进一步优化了汇兑业务的处理流程,拓展了服务领域,丰富了服务手段,将有力促进汇兑业务的持续和健康发展。
在谈到邮政汇兑业务发展现状时,该负责人说,在两网互通提供的强有力技术支撑下,在多项新业务的拉动下,汇兑业务自2006年3月实现全国业务量、金额和收入同比正增长后,保持了持续、健康的发展势头。2007年1~6月,全国累计办理汇款业务10610.95万笔,同比增幅23.53%;汇款金额1968.48亿元,同比增幅67.95%;汇兑业务收入89062.37万元,同比增幅为22.92%。
尤其值得高兴的是,各项新业务发展呈现出新的特点:
首先是账户汇款突飞猛进,得到了客户的青睐。作为对储蓄异地转账业务的有益补充,账户汇款有效缓解了储蓄柜台压力,提高了邮政金融的整体实力。今年1~6月,全国累计办理账户汇款业务4508.76万笔,占收汇总业务量的42.49%;账户汇款金额1063.43亿元,占汇款总金额的54.02%,业务迅猛发展,成为拉动汇兑增长的主力军之一。
其次是网上汇款初具规模,形成了一定的市场知名度。该项业务自推出以来,各级部门纷纷采取措施,细分网上汇款市场,寻找目标客户群,结合网汇通和网汇e业务的特点进行多层次的宣传,成效显著。2007年1~6月,全国共办理网上汇款业务29.63万笔,收汇金额为1.66亿元。其中办理网汇通业务15.69万笔,收汇金额为3802.00万元,网上消费金额为151.43万元;办理网汇e业务13.94万笔,收汇金额为1.27亿元。
第三是商务汇款遍地开花。自开发了以代收代付为主的商务汇款业务以来,已有超过20个省签订了全省性的商务汇款协议,业务领域拓展至通信、石油石化、烟草、彩票、保险、电力、教育、金融、医药、农资以及邮政内部等行业。截至5月底,全国累计办理商务汇款285.31亿元,占累计收汇总金额的18.2%;累计实现收入9240.97万元,为企业带来了良好的经济和社会效益,成为汇兑收入巨大的增长点。
针对邮政汇兑业务喜人的发展势头,该负责人还为记者描绘了汇兑业务下一步发展的三个工作重点。
一是以新业务为重点,拉动汇兑业务持续增长。近几年,汇兑业务结合自身优势不断进行业务和服务创新,先后开办了商务汇款、账户汇款和网上汇款等新型业务,赢得了效益。各项新业务的高速发展成为汇兑业务快速增长的主动力。汇兑业务将坚持以商务汇款、网上汇款以及账户汇款等新业务为重点,突出其在汇兑发展中的关键地位,在经营上、政策上向新业务倾斜,并不断创新,为新业务的发展创造良好的内外部环境,以新业务带动汇兑业务的持续增长。
二是以市场为导向,不断进行产品整合。随着业务的不断发展,汇兑业务的产品已越来越丰富,客户选择也越来越多,从传统的投单汇款业务到新兴的网上汇款业务一应俱全。下一步,将在充分研究客户需求和市场发展趋势的基础上,不断整合现有汇兑产品,形成几种具有邮政鲜明特色的、易于市场接受的、便于客户使用的汇兑产品,并将其打造成汇兑业务精品,树立汇兑业务品牌。
三是以商务汇款为机遇,为公司业务打下基础。邮政储蓄银行成立后,作为专业银行核心业务和利润的重要来源,公司业务的开办迫在眉睫。商务汇款的规模发展,为开办公司业务积累了一定的经验,打下了坚实的客户基础。汇兑将抓住商务汇款处于规模发展期的大好机遇,了解大客户需求,优化业务处理流程,提高服务质量,不断拓宽业务领域,巩固老客户,赢得新客户,为实现邮政金融公司业务开门红做出积极的贡献。
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